Crear una cuenta Infonavit es esencial para consultar tus puntos, conocer tus opciones de crédito y acceder a otros servicios. Este proceso es fácil y puede hacerse tanto de manera presencial como en línea. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Requisitos Para Crear la Cuenta
- CURP
- RFC con homoclave
- Número de Seguro Social (NSS)
- Correo electrónico personal
- Número de celular
- Comprobante de domicilio vigente
Cómo Crear la Cuenta Infonavit
Puedes crear tu cuenta Infonavit tanto de manera presencial como en línea:
Crear la Cuenta Presencialmente
- Acude a una oficina del Infonavit más cercana.
- Lleva todos los documentos mencionados en la lista de requisitos.
- Solicita apoyo al personal para crear tu cuenta Infonavit.
- Te proporcionarán un usuario y contraseña temporal para acceder a tu cuenta.
Crear la Cuenta en Línea
- Ingresa al portal oficial de Infonavit.
- Haz clic en la opción “Crear cuenta” o “Mi cuenta Infonavit crear cuenta”.
- Ingresa tu CURP, NSS y RFC.
- Introduce tu correo electrónico y número de celular.
- Crea una contraseña segura y acepta los términos.
- Recibirás un correo de confirmación para activar tu cuenta.
¿Por Qué No Puedo Crear Mi Cuenta Infonavit?
Existen diversas razones por las que podrías tener problemas para generar tu cuenta Infonavit. Algunas de las causas más comunes son:
- Error en los datos ingresados (CURP, NSS o RFC).
- No tener una relación laboral vigente registrada en el Infonavit.
- El correo electrónico ya está asociado a otra cuenta.
- Problemas con la conexión a Internet o el portal de Infonavit.
- El sistema de Infonavit está en mantenimiento.
Tienes disponible la ayuda telefónica de Infonatel en el número +528000083900.
Principales Dudas Sobre la Creación de la Cuenta Infonavit
¿Puedo crear mi cuenta si ya no estoy trabajando?
Sí, puedes crear tu cuenta Infonavit aunque no tengas una relación laboral vigente, ya que tus datos siguen registrados en el sistema.
¿Es obligatorio tener correo electrónico para crear una cuenta?
Sí, es necesario proporcionar un correo electrónico válido para poder crear tu cuenta Infonavit y recibir notificaciones importantes.
¿Puedo usar mi cuenta Infonavit para solicitar un crédito?
Sí, tu cuenta te permitirá ver los puntos que tienes acumulados y conocer las opciones de crédito disponibles según tu situación.
¿Qué pasa si no tengo mi RFC?
No podrás crear tu cuenta sin tu RFC. Si no lo tienes, deberás tramitarlo en el SAT antes de iniciar el proceso con Infonavit.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi cuenta después de crearla?
Tu cuenta debería activarse inmediatamente después de que confirmes el correo de verificación que recibirás al finalizar el registro.
